Social wifi marketing: cómo utilizar los datos obtenidos en un restaurante

Social wifi marketing: cómo utilizar los datos obtenidos en un restaurante

Si comenzaste tu estrategia de social wifi marketing pero no sabes cómo sacarle provecho a los datos obtenidos para que los clientes vuelvan a tu restaurante, entonces esta entrada es para ti.

En artículos anteriores hablamos sobre el servicio de social wifi marketing, su relevancia y como podrías incorporarlo en el sector hotelero, pero ¿Qué podemos decir acerca de los restaurantes? Ciertamente en este caso el panorama cambia, ya que los datos obtenidos a través de tu estrategia, podrán facilitarte la captación y fidelización de clientes, así como el aumento las ventas y visibilidad… pero ¿cómo?

Pues utilizar los datos para solicitar al cliente que valore tu servicio es lo principal.

Ten en cuenta que estamos hablando de social wifi marketing, por lo que, lógicamente, podrás obtener el email de los comensales, en este sentido, podrás  invitarlos, mediante un correo que describan su experiencia positiva en tu local.

 

Además, podrás dirigirlos a páginas donde otros potenciales clientes puedan leer los comentarios positivos, como Facebook o  Tripadvisor, y así se decidan a visitar tu local, es decir, estarás obteniendo la mejor publicidad, la de un cliente satisfecho.

como utilizar los datos del social wifi marketing 2- red-wifi-compressed

Por otro lado, puedes incluir los correos en una lista llamada “clientes wifi”

Ten en cuenta que todos los usuarios que decidan registrarse en tu servicio de social wifi marketing, lógicamente te ofrecerán su correo electrónico de manera voluntaria, por lo que no tendrán problema en recibir cualquier promoción, evento o descuento que se pueda presentar en tu local.

Por ello, no debes olvidar contactar con ellos para anunciarle todos estas novedades o cambios en la carta que les puedan interesar, créenos, si el comensal ha pasado una excelente experiencia en tu local, de seguro volverá motivado a disfrutar de cualquier promoción o evento que se pueda presentar.

Aprovecha los datos de fecha y hora de conexión para segmentar.

No olvides que con el social wifi marketing, podremos conocer el día y hora en que un grupo de usuarios se conectan, por lo tanto, segmentar clientes se convertirá en una tarea mucho más sencilla y podrás idear promociones o días especiales para invitar específicamente a los clientes que les pueda interesar.

Por ejemplo, si un grupo de clientes se conectaron específicamente el día de un partido de fútbol, entonces puedes estar atento al próximo partido (importante) y emitirlo junto a una promoción de bocadillos para que los clientes puedan disfrutar del juego y de una excelente comida y ¿lo mejor? Con wifi gratis, te aseguramos que no faltarán.

Esperamos que estos tips te hayan sido de utilidad y puedas comenzar a utilizar efectivamente  los datos obtenidos de tu social wifi marketing ahora mismo ¡Éxitos!

 

 

 

 

abril 22nd, 2017|Uncategorized|9 Comments

9 Comments

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